Quelle est la définition d’une chambre familiale dans un hôtel ? (en 2020)

Lorsqu’une catégorie de chambre d’hôtel ou de station balnéaire indique qu’il s’agit d’une “chambre familiale” ou d’une “suite familiale”, cela signifie essentiellement que la chambre permet aux enfants d’y dormir avec leurs parents.

Au-delà de cela, il y a probablement autant de significations différentes au mot “chambre familiale” qu’il y a d’hôtels dans le monde.

La description et l’inclusion des catégories de chambres d’hôtel et de centres de villégiature sont l’une des parties les plus déroutantes de la réservation de vacances en famille.

C’est aussi l’une des plus importantes parce qu’elle affecte le confort, la qualité du sommeil, le plaisir de chacun et, soyons réalistes, la santé mentale.

Si cela peut vous consoler, cela nous rend aussi fous, nous les agents de voyage. Entrer dans votre chambre d’hôtel devrait être un moment “wow” et jamais une déception.

En fait, chaque hôtel a sa propre définition de ce que vous obtenez lorsque vous réservez une “chambre familiale”.

Cette même définition peut même varier d’un établissement à l’autre d’une même chaîne d’hôtels.

Donc, si nous partons du principe que les enfants sont autorisés à dormir dans ces chambres et qu’il n’existe pas de définition standard de l’industrie, élargissons cette idée et regardons ce que cette terminologie peut vraiment signifier….

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Localisation de la salle

De nombreux hôtels et stations balnéaires ont des sections spécifiques “réservées aux adultes” et proposent :

  • des chambres séparées,
  • des piscines et
  • des espaces pour les familles.

Les chambres elles-mêmes peuvent être identiques, mais le terme “chambre familiale” désigne simplement l’emplacement de votre chambre.

Suite familiale
Un peu d’intimité et de confort pour les parents

L’emplacement des chambres familiales peut également être synonyme de confort supplémentaire pour les parents.

Il peut s’agir, par exemple, de chambres au rez-de-chaussée ou de chambres plus proches des aires de jeux.

La literie

Certains hôtels peuvent désigner spécifiquement des chambres avec deux lits doubles ou deux lits queen size comme chambres familiales car ces chambres peuvent accueillir jusqu’à quatre personnes.

D’autres hôtels peuvent décrire une chambre familiale comme une chambre qui offre un lit king pour les parents et des lits superposés ou un canapé-lit pour les enfants.

Commodités, caractéristiques et services

Une chambre ou une suite familiale peut être dotée de caractéristiques supplémentaires.

La liste ici peut être longue et variée.

Elle peut aller du petit-déjeuner gratuit, de l’équipement pour bébé gratuit, de la salle de bain pour enfants à des biscuits aux pépites de chocolat gratuits à l’heure du coucher.

Certaines stations balnéaires proposent un service de conciergerie familiale et même des nounous privées.

Il peut s’agir d’un plan d’étage ou d’une différence d’agencement des chambres, comme une salle de bains supplémentaire ou séparée, afin que plusieurs personnes puissent se préparer en même temps.

Peut-être votre chambre est-elle équipée d’un réfrigérateur et d’un micro-ondes ? La seule façon d’en être sûr est d’examiner les détails en petits caractères de chaque chambre et d’espérer le meilleur (continuez à lire et vous comprendrez ce que je veux dire).

La taille a son importance

Les familles ont tendance à avoir besoin d’un peu plus d’espace que deux adultes qui partagent une chambre d’hôtel.

Chambre familiale
Une famille réunie, un séjour idéal

Parfois, les mots famille et “suite” sont simplement utilisés comme un euphémisme pour décrire des chambres d’hôtes qui ont une superficie supplémentaire.

Occupation des chambres

Chaque hôtel a des règles concernant le nombre de personnes pouvant séjourner dans chaque chambre.

En règle générale, la plupart des chambres d’hôtel permettent à 2 adultes et 2 enfants de partager une chambre d’hôtel.

N’oubliez pas que la définition du mot “enfant” varie également.

La règle peut indiquer “les enfants de moins de 12 ans” ou “les enfants de moins de 17 ans séjournent gratuitement”.

Ces règles d’occupation reflètent souvent les réglementations locales en matière de sécurité et d’assurance.

Certains hôtels et centres de villégiature peuvent proposer certaines chambres pouvant accueillir plus de quatre personnes.

Parfois, les mots “chambre familiale” ou “suite familiale” peuvent définir des chambres qui accueilleront des parents avec 3 ou 4 enfants d’un âge spécifique.

Vie privée

Les suites familiales donnent l’impression d’un logement plus grand.

Nombre d’entre elles sont décrites comme suit : “le maître offre un lit king size aux parents”… mais existe-t-il réellement un espace de couchage séparé ?

Une porte qui peut être fermée pour plus d’intimité ou s’agit-il d’un demi-mur avec une marche vers la zone d’assise avec un canapé-lit pour les enfants ?

Salles de connexion garanties

Les chambres adjacentes sont situées à côté les unes des autres.

Les chambres communicantes ont une porte qui relie deux chambres d’hôtes différentes.

Tout le monde confond ces définitions et utilise ces termes de manière interchangeable.

Les familles qui souhaitent plus d’intimité, d’espace ou même de salle de bain demandent souvent de réserver deux chambres d’hôtel.

Chambre communicante
Tout en conservant votre intimité, profitez de vos proches avec les chambres communicantes.

Le problème, c’est que la plupart des hôtels considèrent la connexion des chambres comme “une demande et jamais une garantie”.

Pourquoi ?

  1. D’un point de vue architectural, il n’y a peut-être qu’une poignée de chambres d’hôtes construites avec une porte communicante.
  2. Tout dépend de la disponibilité de chambres communicantes lorsque vous vous présentez à l’enregistrement.

Parfois, le terme “chambre/suite familiale” peut en fait signifier des chambres communicantes garanties.

Souvent, cela signifie que les parents disposent d’une chambre avec un grand lit et une salle de bain reliée par une porte à une chambre pour les enfants avec deux grands lits et une salle de bain.

Ces chambres familiales ont un prix plus élevé car dans ce cas, vous réservez “techniquement” deux chambres d’hôtel au lieu d’une seule.

Mais attendez… Il y a plus…

Certaines grandes stations familiales peuvent avoir plus de 2 douzaines de catégories de chambres différentes, chacune avec beaucoup d’adjectifs dans leur description sans beaucoup de détails.

Pour aggraver les choses, les hôtels vendent leurs chambres par de multiples canaux :

  • brochures,
  • en ligne,
  • agences de voyage.

Les détails des chambres peuvent varier en fonction de la personne qui publie l’information.

Et comme si tout cela ne suffisait pas, bon nombre des hôtels familiaux et des centres de villégiature tout compris les plus populaires se trouvent dans des pays étrangers où les équipes de marketing parlent différentes langues.

C’est pourquoi des agents de voyage spécialisés visitent personnellement les stations que nous recommandons.

Saviez-vous que…

Le prix de votre suite familiale que vous avez vu en ligne inclut déjà le coût de ma commission ?

Pendant que vous passez des heures à essayer de trouver sur Google la réponse à la question de savoir quel type de chambre d’hôtel vous envisagez de réserver, votre hôtel empoche des bénéfices supplémentaires tout en vous faisant perdre du temps et en vous faisant travailler davantage.

Pourquoi ne pas y aller doucement et nous laisser vous aider ?

Il y a de fortes chances qu’un membre de notre équipe ait séjourné dans la station que vous envisagez et qu’il connaisse la réponse par cœur.

Nous comprenons au moins comment fonctionnent les descriptions des catégories d’hôtels et si vous nous dites ce que votre famille veut et a besoin, nous pouvons nous assurer que vous obtenez le facteur “Wow” que vous méritez sans surprise.

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